Forretningsbetingelserne er gældende fra den 1. april 2010 og gælder for ethvert mellemværende mellem kunden, som er abonnent, og PERSONALEAFDELINGEN ApS.
PERSONALEAFDELINGEN kan ændre forretningsbetingelserne med øjeblikkelig virkning, hvis ændringer er til fordel for abonnenten. Øvrige ændringer i forretningsbetingelserne skal varsles skriftligt eller elektronisk til abonnenten med et varsel på 30 dage.
Dog kan PERSONALEAFDELINGEN til enhver tid skifte samarbejdspartnere eller indgå aftale med andre samarbejdspartnere uden accept fra abonnenterne. Igangværende sager vil dog ikke blive overdraget til nye samarbejdspartnere, men bliver færdigbehandlet af den hidtidige samarbejdspartner.
Om PERSONALEAFDELINGEN
PERSONALEAFDELINGEN er en rådgivningsvirksomhed med spidskompetencer inden for arbejds- og ansættelsesret. Desuden er PERSONALEAFDELINGEN et erfarings- og kompetencecenter med specialister indenfor alle HR områder og tilbyder sparring til den daglige ledelse eller løsning af større udviklingsopgaver indenfor HR.
Abonnementet
Virksomheden tegner et abonnement via hjemmesiden eller via e-mail. Når du tegner et abonnement, skal vi have oplysninger om din virksomheds navn, adresse, telefonnummer, CVR-nr., antal ansatte, virksomhedens kontaktperson og dennes e-mail adresse.
Abonnementet har virkning fra den dag, hvor det er tegnet. Sker dette via mail eller telefon er abonnementet bindende, når du har givet din accept via din returnering af en mail til PERSONALEAFDELINGEN.
PERSONALEAFDELINGEN giver telefonisk og elektronisk rådgivning og vejledning til abonnenterne. Ønsker abonnenten, at PERSONALEAFDELINGEN foretager sagsbehandling, varetager den direkte kontakt til eksterne myndigheder og organisationer og lignende, kan abonnenten indgå en supplerende aftale om betaling og samarbejdsform med PERSONALEAFDELINGEN.
Kommunikation
PERSONALEAFDELINGEN vil hovedsagelig kommunikere med dig som abonnent pr. telefon og/eller e-mail.
Pris og betaling
Du betaler første gang for resten af den måned, hvor du tegner abonnement samt for mindst 3 måneder yderligere. Betaling sker via Betalingskort, Netbank eller PBS. Herefter betaler du for mindst 3 måneder ad gangen.
Abonnementsprisen kan uden varsel ændres pr. 1. april med udgangspunkt i nettoprisindekset.
Ydelser – rådgivning
Som abonnent hos PERSONALEAFDELINGEN har du ret til at modtage rådgivning på følgende områder:
Basisdækning - for virksomheder uden medarbejdere:
Rådgivning om sygeforsikring og sygedagpenge for ejer
Rettigheder og økonomi under barsel for ejer
Rådgivning om anmeldelse af ejers arbejdsskade
Hjælp til udarbejdelse af ansættelseskontrakt for første medarbejder
Rådgivning om arbejdsmiljø/arbejdspladsvurdering (APV) i forbindelse med ansættelse af første medarbejder
Alle +Personaledækninger – for virksomheder med medarbejdere:
Hjælp til udarbejdelse af ansættelseskontrakter
Sygdom og forpligtelser for personale
Graviditet og barsel for personale
Ferie og feriepenge
Kunde- og konkurrenceklausuler
Hjælp til udarbejdelse af advarsel, opsigelse, bortvisning
Funktionærlov og anden ansættelsesretlig lovgivning
Arbejdsmiljø, herunder arbejdspladsvurdering (APV), og anmeldelse af arbejdsskader
Rådgivning om sygeforsikring og sygedagpenge for ejer
Rettigheder og økonomi under barsel for ejer
Abonnementet giver ret til rådgivning, som vedrører abonnentens virksomhed omkring ovenstående forhold. Du har krav på at få et svar på en henvendelse inden for en arbejdsdag, efter at PERSONALEAFDELINGEN har modtaget din henvendelse. Evt. supplerende spørgsmål, som PERSONALEAFDELINGEN stiller for at uddybe henvendelsen, betragtes som rettidigt svar.
Desuden vil du som abonnent løbende modtage Nyhedsbreve med fagligt indhold. Nyhedsbrevet sendes pr. mail. Du kan til en hver tid afmelde Nyhedsbrevet.
Oplysninger om abonnenter
Alle oplysninger behandles fortroligt af PERSONALEAFDELINGEN og samarbejdspartnerne. Som abonnent har du til enhver tid ret til at få oplyst, hvilke oplysninger PERSONALEAFDELINGEN har registreret om dig. PERSONALEAFDELINGEN oplyser dette efter anmodning.
For at kunne yde den bedst mulige service og rådgivning er det nødvendigt, at PERSONALEAFDELINGEN har kendskab til den enkelte abonnents forhold. Det gælder praktiske forhold som fx navne på kontaktpersoner, e-mailadresser, ændringer af antal medarbejdere, telefonnumre o.l., som du som abonnement skal holde PERSONALEAFDELINGEN opdateret omkring. Det gælder også forhold af relevans for den personalejuridiske rådgivning, fx om abonnentens virksomhed er omfattet af en overenskomst eller lokalaftale.
PERSONALEAFDELINGEN må i konkrete rådgivningsspørgsmål indhente oplysninger fra offentligt tilgængelige data.
Ved ophør af abonnementsaftalen bortfalder – med virkning fra ophørsdatoen – dit samtykke til, at PERSONALEAFDELINGEN må behandle dine oplysninger. Dette gælder også, når en igangværende rådgivning/sag ikke er afsluttet.
Efter aftale kan PERSONALEAFDELINGEN videregive oplysninger om dine forhold til PERSONALEAFDELINGENs eksterne samarbejdspartnere i en konkret sag. Det kræver altid dit samtykke. PERSONALEAFDELINGEN videregiver virksomhedsnavn, CVR-nr., kontaktoplysninger, notater og bilag.
Hvis du er utilfreds med PERSONALEAFDELINGENs håndtering af dine oplysninger og data, kan du sende en skriftlig klage til PERSONALEAFDELINGEN.
Ansvar
PERSONALEAFDELINGEN hæfter for ansvarspådragende adfærd. PERSONALEAFDELINGEN påtager sig intet ansvar for indirekte følgeskader, herunder driftstab eller mistet fortjeneste.
PERSONALEAFDELINGENs rådgivning baseres udelukkende på de af virksomheden givne oplysninger.
Da der løbende sker ændringer i love og regler omkring fagretlige forhold, har PERSONALEAFDELINGENs konkrete rådgivning kun gyldighed på det tidspunkt, hvor den bliver givet.
Datasikkerhed
I forbindelse med datasikkerhed for personoplysninger, som PERSONALEAFDELINGEN kommer i besiddelse af ved forskellige personrelaterede opgaver eksempelvis ansættelser og afskedigelser, gælder Datatilsynets krav om skriftlig kontrakt (disse forretningsbetingelser). Det vil sige, at PERSONALEAFDELINGEN alene handler efter instruks fra den dataansvarlige (virksomheden). PERSONALEAFDELINGEN træffer de fornødne tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger mod, at oplysninger hændeligt eller ulovligt tilintetgøres, fortabes eller forringes samt mod, at de kommer til uvedkommendes kendskab, misbruges eller i øvrigt behandles i strid med lov om behandling af personoplysninger.
Opsigelse
Abonnementet kan gensidigt opsiges med 3 måneders varsel til udgangen af en måned. Ved tegning af et abonnement binder abonnenten sig for mindst 6 måneder. Hvis PERSONALEAFDELINGEN opsiger abonnementet, har abonnenten krav på en begrundelse. Alle opsigelser skal ske skriftligt.
I tilfælde af restance bortfalder retten til rådgivning.
Tvister og værneting
Hvis der opstår uenigheder, er abonnenten og PERSONALEAFDELINGEN forpligtet til at stræbe efter at afklare disse i mindelighed ved hjælp af en mægler. Abonnenten og PERSONALEAFDELINGEN udpeger i fællesskab mægleren og deler udgifterne til denne.
Såfremt parterne ikke opnår enighed ved mægling inden 6 uger efter første mæglingsmøde, kan sagen indbringes for retten i København.
| 
