Sidst en af dine medarbejdere stoppede med at arbejde i din virksomhed, brugte du så muligheden til at lære noget om dig selv og din virksomhed?
I en åben dialog om jobbet og din virksomhed, som medarbejderen nu forlader, kan du få værdifulde oplysninger om, hvad der fungerer godt og hvad som kan forbedres i virksomheden. En sidegevinst er, at de fleste medarbejdere er glade for samtalen, hvor de kan fortælle om det, som betyder noget for dem i forhold til din virksomhed. En fratrædelsessamtale kan hjælpe med til, at en tidligere medarbejder bliver ambassadør for din virksomhed.
Hvad er en fratrædelsessamtale?
En fratrædelsessamtale er et tilbud til medarbejderen om at give feedback om iagttagelser, ideer, kritik, ros, erfaringer og vurderinger om virksomheden som arbejdsplads.
Inden samtalen vil det være en god idé at give medarbejderen et skema med nogle spørgsmål som forberedelse til samtalen. Spørgsmålene kunne for eksempel være:
- Hvad ligger der bag din beslutning om at forlade virksomheden?
- Hvilke arbejdsopgaver har du sat mest/mindst pris på i dit arbejde?
- Hvordan vil du beskrive samarbejdet og det sociale miljø på virksomheden?
- Hvordan har samarbejdet været med dine kolleger/leder?
- Hvordan kan stillingen blive endnu mere attraktiv for din efterfølger
Din opgave som leder er først og fremmest at lytte og spørge nysgerrigt til det, du hører. Efter samtalen kan du skrive et referat og bede den fratrådte medarbejder om at komme med kommentarer og eventuelle tilføjelser.
Hvordan kommer vi i gang?
Når du først har besluttet at indføre fratrædelsessamtaler, er det vigtigt at du er afklaret med, hvad du vil med samtalerne. Hvad er formålet og målet med samtalerne? Det næste vil være at udarbejde et forberedelsesskema til medarbejderen med information om samtalen og de spørgsmål som skal overvejes. Det kan også være nødvendigt med et skema til lederen. Husk at bruge de værdifulde tilbagemeldinger, du får, til at gøre din virksomhed endnu bedre. En god idé vil være at inddrage en uvildig person til at holde samtalerne.
Andre relevante emner:
Sæt fokus på afskedigelse, kontakt PERSONALEAFDELINGEN her... | 
