Se tidligere nyhedsbreve... | Nyhedsbrev - 26. februar 2010
Af Thomas Augsburg og Michael Zwinge
Kontakt PERSONALEAFDELINGEN her |
Kære personaleinteresserede
Vores nyhedsbrev fra marts handler denne gang om, hvordan du som en god arbejdsgiver og virksomhedsleder i en dårlig tid kan have glæde af at tænke på medarbejderne som et hold, der med deres erfaringer og ideer kan yde vigtige bidrag til virksomhedens overlevelse og vækst.
Desuden har vi i forlængelse af de mange nye regler omkring sygefravær udformet en grundig sygefraværsguide, der kan hjælpe dig i de forskellige situationer, man som arbejdsgiver kan komme ud for. Endelig orienterer vi i Jurahjørnet om to aktuelle domme: En handler om en opsigelse af en sikkerhedsrepræsentant pga. højt sygefravær, en anden om en opsigelse af en rengøringsassistent, hvis arbejde var af dårlig kvalitet.
God læselyst!
--------------------------------------------------------------------------------
Husk at dine medarbejdere er vigtige ressourcer
For mange virksomhedsledere handler det lige nu om at finde ud af, hvad de stiller op i den værste krise i mands minde.
De mest presserende spørgsmål er:
- Hvordan skaffer jeg penge til de udgifter jeg har – og til de investeringer, jeg gerne vil foretage?
- Hvordan sikrer jeg en indtjening?
- Hvordan reducerer jeg udgifterne – uden at kvæle virksomheden?
- Hvordan ser markedet ud på kort, mellemlang og lang sigt? Går det fremad eller…?
- Skal jeg satse på et nyt produkt, et nyt marked eller en ny slags markedsføring? Og kan jeg?
Mange af disse spørgsmål og overvejelser handler naturligt nok om eksterne forhold (markedet, bankerne, markedsføringskanaler)
Selvom det kan virke, som om det alene er ”udenfor” virksomheden, at nøglen til overlevelse – måske succes, ligefrem – ligger, bør du også sikre dig, at du er opmærksom på dine medarbejdere og det hold, de udgør. Omvendt skal du selvfølgelig ikke fokusere så meget på virksomheden internt, at du forsømmer vigtige chancer og muligheder udadtil. Det gælder om at holde balancen i disse tider.
Efter mere end et år med økonomisk krise er de fleste virksomheder nok igennem den allermest akutte fase, hvor det gælder om at stabilisere situationen og købe sig tid.
Til gengæld står de fleste, store som små virksomheder, i den næste fase, hvor det drejer sig om at tilpasse virksomheden til en ny og stadig ret uoverskuelig virkelighed. Og det er utrolig svært at være en god chef i en ringe økonomi: På den ene side vil mange medarbejdere og andre interessenter afkræve dig klare og tydelige svar – på den anden side har du formentlig ikke et særlig klart billede af, hvad der er op og ned eller hvordan marked og verden ser ud nu og her eller på bare lidt længere sigt.
I denne situation er dine medarbejdere vigtigere for din virksomhed end nogensinde før:
Dine medarbejdere kan være vigtige sparringspartnere og idéudviklere for dig. De kender ofte produkter, kunder og services bedre end du gør – og kan ofte hurtigere komme op med nye ideer og eksperimenter og gennemskue om de har potentiale.
Dine medarbejdere er forudsætningen for, at I kan producere, markedsføre og sælge jeres produkter.
Du skal derfor også løbende være opmærksom på, hvordan dine medarbejdere har det – og gøre hvad du kan for at sikre, at de bibeholder gejst og lyst til at bidrage.
Skab gennemsigtighed:
Hvad kan du gøre i forhold til dine medarbejdere?
- Vær synlig og til stede – det dur ikke at gemme sig, når det er svært.
- Hold medarbejderne løbende orienteret om virksomhedens vigtigste nøgletal og andre væsentlige oplysninger.
- Skab så stor forudsigelighed som muligt om, hvornår og hvordan eventuelle negative meddelelser vil blive meldt ud.
- Drøft med medarbejderne, hvad de kan bidrage med.
- Hvis der er stille pga. svigtende ordretilgang, vær tydelig i forhold til dine medarbejdere omkring, hvad du forventer af dem: Fx bidrager til salget, holder halve fridage, eksperimenterer med produkter eller metoder, opkvalificerer sig osv.
- Hold god kalenderdisciplin, så medarbejderne kan se, hvad du laver, hvem du holder møder med og hvor du er henne.
Målet med alle disse tiltag er at sikre den rette balance mellem tillid og usikkerhed, som er forudsætningen for effektivitet og konstruktive forandringer.
Husk også at passe godt på dig selv. Brug sparringspartnere du kan stole på, tag evt. en fridag og find et sted, hvor du i fred kan reflektere. Lad være med at gå i panik og fortabe dig i lederrollen – du spiller andre vigtige roller her i livet.
Alt dette er lettere sagt end gjort. Men hvis du ikke formår at balancere på den knivsæg, som krisen lige nu er, så er der meget på spil. Det er mindre vigtigt, at dine medarbejdere er glade og tilfredse. Til gengæld er det afgørende, at de er engagerede i at bidrage til din virksomheds udvikling og fremtid.
Held og lykke!
Gå til starten af denne artikel her...
Gå til starten af dette nyhedsbrev her...
--------------------------------------------------------------------------------
Hvad kan du som arbejdsgiver gøre ved medarbejderes sygefravær?
Med de ændringer, der er foretaget i sygedagpengeloven i 2009/2010 har du sikkert behov for praktisk støtte til, hvordan du kan kommunikere med en sygemeldt medarbejder og dennes læge - og hvad som arbejdsgiver efter de nye regler skal og har lov til at gøre.
Der er med de nye regler indført begreber som ”mulighedserklæringer”, ”fri attest”, ”sygefraværssamtaler” og ”fastholdelsesplaner” som det er vigtigt at kende til.
Nyt dokument: Sygefraværsguide:
PERSONALEAFDELINGEN har udarbejdet et grundigt notat om de ansættelsesretlige forholdsregler og anbefalinger ved medarbejderes sygefravær. Notatet suppleres af en udførlig bilagssamling med de nødvendige brev-skabeloner og andre dokumenter, som er lige til at gøre brug af. Fx er der et eksempel på, hvordan man anmoder en medarbejder om en fri attest og hvorledes der indkaldes til en samtale om sygefravær og om mulighedserklæringer. Dokumenter og breve kan udfyldes i hånden eller på PC.
Sygefraværsguiden kan købes her.
Nyt dokument: Sygefravær - kort om den fri attest:
Vi har også udarbejdet et dokument, hvor der alene fokuseres på arbejdsgiverens håndtering af tvivlsomt sygefravær. Det anbefales at anmode om en såkaldt "fri attest", hvis man ønsker at få dokumenteret en medarbejders sygdom og uarbejdsdygtighed - dokumentet indeholder 4 bilag med skabeloner, hvor du finder eksempler på breve til medarbejderen og dennes læge.
Brevene lægger op til ansættelsesretlige konsekvenser for medarbejdere, der udebliver fra arbejdet ulovligt og kan let udfyldes på PC eller i hånden.
"Sygefravær – kort om den fri attest" kan købes her.
Gå til starten af denne artikel her...
Gå til starten af dette nyhedsbrev her...
--------------------------------------------------------------------------------
Personalejuridisk rådgivning
PERSONALEAFDELINGEN rådgiver om personalejuridiske spørgsmål - via abonnement eller til en timepris.
Læs mere om den personalejuridiske rådgivning her.
--------------------------------------------------------------------------------
Jysk Telemarketing siger om PERSONALEAFDELINGENS rådgivning
Vi har anvendt jeres personalejuridiske rådgivning en del gange, og jeg må sige, at vi har fået fuld valuta for vores abonnement indtil nu, vi har ikke ringet forgæves med et spørgsmål, og der har hver gang været en tæt og professionel opfølgning på sagerne.
Senest havde vi brug for hjælp i en sag mod en fagforening, hvor jeg nok må indrømme, at vi havde lavet så mange fodfejl, at opkrævningen fra dem var mere eller mindre vores egen skyld.
De havde krævet 73.000 kr., men efter rådgivning fra supporten, lukkede jeg et forlig på 26.000 kr. hvilket var ret billigt sluppet.
Bedste oplevelse var dog, at supporten allerede dagen efter var i røret for at høre, hvordan det var gået, det er super god opfølgning! Så mange tak for det.
Martin Bové Kristensen
Outbound Manager
Jysk Telemarketing A/S
Gå til starten af dette nyhedsbrev her...
-----------------------------------------------------------------------------
Jurahjørnet
- to domme om opsigelser: En af en sikkerhedsrepræsentant og en af en rengøringsassistent pga. sjusk.
En dom fastslår, at en sikkerhedsrepræsentant godt kunne opsiges pga. højt sygefravær. En anden dom fastslår, at det var i orden at opsige en rengøringsassistent, hvis arbejde var af dårlig kvalitet.
Opsigelse af en sikkerhedsrepræsentant
Københavns byret har nu fastslået at en sikkerhedsrepræsentant godt kan opsiges som følge af betydeligt sygefravær.
Sikkerhedsrepræsentanter er beskyttede mod opsigelse efter de samme regler som gælder tillidsrepræsentanter. Dette betyder at der skal foreligge tvingende årsager til opsigelsen.
I den konkrete sag blev et uacceptabelt højt sygefravær anset for at udgøre en tvingende årsag til opsigelsen af en medarbejder, der var kommunalt ansat.
Kommunen havde løbende påtalt medarbejderens fravær og havde senest krævet, at hun i en periode på 3 måneder skulle have faste mødetider, og at hendes fravær skulle være begrænset. Inden perioden på de 3 måneder var omme, blev medarbejderen imidlertid afskediget, fordi kommunen allerede efter 1½ måned kunne konstatere, at hendes fremmøde fortsat var ustabilt.
Medarbejderen, der havde indbragt sagen for Københavns byret mente ikke, der var tvingende årsager til at afskedige hende. Hun argumenterede under sagen for, at sygefraværet ikke var en tvingende årsag, og at hun under alle omstændigheder ikke kunne afskediges, før perioden på de 3 måneder var udløbet.
Byretten gav arbejdsgiveren medhold og fastslog, at sygefraværet var uacceptabelt højt. Det var også i orden, at kommunen skred til afskedigelse før udløbet af de 3 måneder.
Opsigelse af rengøringsassistent. Sjusk er tilstrækkelig grund til opsigelse
En opsigelse var i orden, fordi medarbejderen havde fået skriftlige advarsler inden opsigelsen.
Hvis en opsigelse vedrører forhold, som medarbejderen har mulighed for at rette op på, bliver denne kun rimelig, hvis der er givet skriftlige advarsler om forholdene. Det er denne kendelse fra Afskedigelsesnævnet endnu et eksempel på.
En rengøringsassistent fik i 2008 vurderet sit arbejde af et uafhængigt firma. Arbejdet blev bedømt til at være uacceptabelt og hun fik en skriftlig advarsel. 11 dage senere blev arbejdet igen bedømt til at være uacceptabelt og medarbejderen fik endnu en advarsel.
Da kvalitetskontrollen kom på besøg en måneds tid senere, blev hendes arbejde i forhold til visse områder vurderet som ”Utilfredsstillende” og ”Acceptabel” i forhold til andre områder – men med en bemærkning om, at kvalitetsniveauet var tæt på at være uacceptabelt. Det blev for meget for rengøringsfirmaet, der opsagde rengøringsassistenten.
Sagen blev indbragt for Afskedigelsesnævnet af den faglige organisation.
Opmanden gav rengøringsfirmaet medhold. Han lagde til grund, at rengøringsassistenten ikke levede op til de kvalitetskrav, firmaet stillede. Sagen havde vist, at medarbejderen havde fået tilstrækkelig instruktion. Opmanden fandt ikke grund til at kritisere firmaet for de meddelte advarsler. Der blev endelig lagt vægt på, at rengøringsassistenten ikke rettede tilstrækkeligt op på sit arbejde. På denne baggrund var afskedigelsen rimelig.
Gå til starten af denne artikel her...
Gå til starten af dette nyhedsbrev her...
-----------------------------------------------------------------------------
Del din viden
Hvis du mener, at dette nyhedsbrev indeholder emner, som kunne være af interesse for dine kollegaer eller andre, er du meget velkommen til at videresende det. Du kan også opfordre dine kollegaer til selv at tilmelde sig nyhedsbrevet på: www.personaleafdelingen.dk
Venlig hilsen
PERSONALEAFDELINGEN
Gå til starten af dette nyhedsbrev her...
Se tidligere nyhedsbreve her...
Hold dig opdateret. Tilmeld Nyhedsbrevet nu.
